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Connexions Service Client Concurrent

Les personnes qui se connectent au support et au service client d'un concurrent sont, très majoritairement, ses clients. C'est la façon la plus directe d'identifier sa base installée.

5 credits / lead

Exemples de leads en temps réel

Activité anonymisée en temps réel

Live

Sans ce signal, vous passez à côté

Ce que vos concurrents exploitent déjà

Vous ne savez pas qui sont les clients de vos concurrents.

Les listes de logos publiques ne montrent qu'une fraction de la réalité.

Sans base installée identifiée, vos campagnes de conquête tirent à l'aveugle.

Comment ca marche

De la détection à la livraison, tout est automatisé.

01

Détection

Rodz surveille en continu vos signaux et détecte les événements business en temps réel.

02

Enrichissement

Chaque lead est enrichi avec 27+ points de données : email, téléphone, entreprise, contexte.

03

Livraison

Les leads arrivent directement dans vos outils : HubSpot, Lemlist, Google Sheets, webhook.

Cas d'usage concrets

Le signal

Un utilisateur se connecte au support d'un concurrent.

Ce que ça signifie

C'est un client, pas un prospect : il a déjà résolu la question du budget.

Votre action

Adressez-le au moment de son renouvellement.

Le signal

Plusieurs personnes d'un compte se connectent au service client.

Ce que ça signifie

Un déploiement large, donc un contrat significatif.

Votre action

Construisez un dossier de migration pour ce compte.

Le signal

Un client de concurrent interagit peu après une mise à jour critiquée.

Ce que ça signifie

Une fenêtre d'insatisfaction, courte mais réelle.

Votre action

Proposez une comparaison factuelle, sans dénigrer.

Questions fréquentes

Le suivi concurrentiel révèle les PROSPECTS de vos concurrents, via leurs équipes commerciales. Celui-ci révèle leurs CLIENTS, via leurs équipes support.

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